Politique de Confidentialité de MyTracks

1. Introduction

MyTracks s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est MyTracks, dont le siège social est situé au 69 Bis avenue Montaigne à Saint-Médard-en-Jalles 33160. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à contact@mytracks.fr .

3. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations professionnelles (pour les entreprises automobiles)
  • Données relatives à votre véhicule (pour les services d'estimation)

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations lors de votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées.

4. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services
  • Répondre à vos demandes et vous assister
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Vous envoyer des communications marketing, sous réserve de votre consentement préalable
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Partage des Données et Services Tiers

Services tiers utilisés par MyTracks:

1. Stripe (Paiements)

  • Données partagées : Email, nom, informations de paiement
  • Finalité : Traitement des paiements et gestion des abonnements
  • Site : https://stripe.com/privacy

2. PostHog (Analyse d'utilisation)

  • Données partagées : Pages visitées, actions utilisateur (ANONYMISÉES)
  • Finalité : Amélioration de l'expérience utilisateur
  • EXCLUSION : Les données Google Calendar ne sont JAMAIS envoyées à PostHog
  • Site : https://posthog.com/privacy

3. Resend (Emails transactionnels)

4. Google Cloud Platform (Hébergement et stockage)

  • Données partagées : Toutes les données stockées sur nos serveurs
  • Finalité : Infrastructure technique et stockage sécurisé
  • Site : https://cloud.google.com/privacy

Google Calendar - Politique d'utilisation limitée:

Les données de votre Google Calendar bénéficient d'une protection renforcée. Voir section 11 pour les détails complets.

Intelligence Artificielle:

MyTracks n'utilise AUCUN service d'intelligence artificielle (IA) générative. Aucune de vos données n'est utilisée pour entraîner des modèles d'IA.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Par exemple, les données sont sécurisées via notre fournisseur Google Cloud Platform, et les transactions sont protégées par notre prestataire de services de paiement, Stripe.

7. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour se conformer aux exigences légales applicables.

8. Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@mytracks.fr.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

  • Adresse : 62 place de la République, Saint-Médard-en-Jalles, 33160
  • E-mail : hugo.real@mytracks.fr

11. Google Calendar Integration - Utilisation Limitée des Données

Lorsque vous connectez votre Google Calendar à MyTracks, nous nous engageons à :

Utilisation des données:

  • Les données de votre Google Calendar (événements, tâches, dates) sont UNIQUEMENT utilisées pour afficher et synchroniser vos événements dans l'interface MyTracks
  • Ces données restent stockées dans votre compte Google Calendar
  • Nous stockons uniquement les identifiants nécessaires à la synchronisation

Partage des données:

  • Les données de votre Google Calendar ne sont JAMAIS partagées avec des tiers
  • Les données de votre Google Calendar ne sont JAMAIS utilisées pour :
    • Former des modèles d'intelligence artificielle
    • Faire de l'analyse marketing
    • Créer des profils utilisateurs
    • Toute autre finalité que la synchronisation de votre calendrier

Services tiers et Google Calendar:

  • Les services d'analyse tiers (ex: PostHog) ne reçoivent AUCUNE donnée provenant de votre Google Calendar
  • Les logs d'erreur n'incluent JAMAIS le contenu de vos événements Google Calendar
  • Les emails transactionnels ne contiennent JAMAIS de données Google Calendar

Révocation:

  • Vous pouvez révoquer l'accès à votre Google Calendar à tout moment depuis les paramètres de votre compte MyTracks
  • La révocation supprime immédiatement tous les identifiants d'accès stockés

Conformité:

Cette utilisation est conforme à la politique Google API Services User Data Policy : https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans cette politique de confidentialité.

Nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

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