Politique de Confidentialité de MyTracks

1. Introduction

MyTracks s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est MyTracks, dont le siège social est situé au 69 Bis avenue Montaigne à Saint-Médard-en-Jalles 33160. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à contact@mytracks.fr .

3. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations professionnelles (pour les entreprises automobiles)
• Données relatives à votre véhicule (pour les services d'estimation)

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations lors de votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées.

4. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Répondre à vos demandes et vous assister
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des communications marketing, sous réserve de votre consentement préalable
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour répondre à des obligations légales
• Avec des prestataires de services tiers qui agissent en notre nom et conformément à nos instructions

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Par exemple, les données sont sécurisées via notre fournisseur Google Cloud Platform, et les transactions sont protégées par notre prestataire de services de paiement, Stripe.

7. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour se conformer aux exigences légales applicables.

8. Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@mytracks.fr.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

• Adresse : 62 place de la République, Saint-Médard-en-Jalles, 33160
• E-mail : hugo.real@mytracks.fr

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans cette politique de confidentialité.